الأحد، 31 مارس 2019
السبت، 30 مارس 2019
الخميس، 28 مارس 2019
الأربعاء، 27 مارس 2019
كيف تنجح في الوظيفة
النص الكامل للحلقات الثلاث
مقدمة
في هذه
الحلقة من سلسلة نظريات الذكاء الحديثة سنتناول موضوع الذكاء المهني او كيف تنجح
في عملك عن طريق عرض مجموعة قواعد يعتبرها بعض الخبراء أساسية لذلك النجاح
المساهمة في زيادة المدخولات
اذا
كنت تعمل في شركة حاول معرفة كيف تجني هذه الشركة أرباحها ودورك في هذه العملية
مهما كان صغيرا.حاول التفكير بما يمكنك عمله لزيادة هذه الأرباح وعندها ستكسب رضاء
واهتمام رؤساءك في العمل
كن جانبا من الحل لا من المشكلة
قد يعاني
محل عملك من سوء الإدارة، قلة التنظيم، انعدام التخطيط ، وسياسات إدارة مغلوطة ومن
الطبيعي ان يؤثر ذلك عمليا ويقودك للشعور بالإحباط وانتقاد ومجادلة رؤسائك والشعور بالاستياء وقد يشاركك في ذلك زملاء
العمل وحتى رؤسائك المباشرين
رغم
كون الأمر طبيعي الا ان هذا السلوك سيجعلك جزء من المشكلة ويؤثر سلبيا على تقدمك
المهني حاول بدل ذلك ان تجد حلولا عملية
لما تنتقده بدل من مجرد الانتقاد واطرحها على رؤسائك الذين سينقلونها
بدورهم داخل السلم الوظيفي ممال يجعلك
محبوب ومقدر ومعروف داخل الشركة
اقراء ما بين السطور واسمع بكل الحواس
قد
تشعر بان المراسلات داخل الشركة تغفل التطرق الى
تناول أمور معروفة داخل العمل خوفا من سوء التفسير
حاول
ان تقرا هذه المرسلات بتمعن وتفهم ما يريد الكاتب
او المتحدث قوله ما بين السطور .
اذا كان الموضوع يتعلق بخطاب داخل محل العمل
حاول فهم المعنى من لغة المتحدث الجسدية
. اذا
كانت المراسلة منشورة في منتدى الكترونيDiscussion Forum
حاول الاستفهام من المرسل عن مغزى ما يقولون بصورة فردية بدل نشر تساؤلاتك بصورة
علنية
كن صبورا
الطموح
الوظيفي امر طبيعي تغيير المناصب والوظائف يجري يوميا وبسرعة في عالمنا هذا لا
تحاول لذلك الاعتماد على ديمومة بقاء رؤساؤك في العمل فانهم سيتغيرون وقد تكون انت
في مكانهم في يوم ما فتعلم منهم وفي نفس الوقت حاول ان تتعامل مع زملائك في العمل
بأدب فقد يأتي الوقت ويصبحوا هم رؤساء لك.
اكتب باختصار وتجنب الرد بغضب او عن طريق وسائل
التواصل الاجتماعي
فكر
جيدا بما تكتبه في مراسلاتك اثناء العمل وحاول الاختصار فيما تكتب لان خير الكلام ماقل ودل
لا
تكتب أشياء قد تندم عليها لاحقا او تؤخذ ضدك لاحقا ولهذا حاول مراعاة القواعد
الأخلاقية في مخاطبتك
اختار
بعناية من تعطي نسخ من بريدك الالكتروني
في خانتيCc او Bcc وعند اختيار الإجابة للمرسل او للكل لأنك قد تجعل إجابات خاصة علنية
بهذه الطريقة
تجنب
الإجابة في حالة غضب او انفعال وتجنب الرد على مشاكل العمل في وسائل التواصل
الاجتماعي
تجنب الوقوف في وسط المعركة
النزاعات
في بيئة العمل امر طبيعي ومن السهولة ان تنجر الى ميدان النزاع بسبب التزاماتك
الأخلاقية او مصالحك الوظيفية أو الصداقة
كن على
ثقة بان هذه النزاعات تراقب بدقة من الإدارة لانها تؤثر على الانجازية ومواقفك
أثناء النزاع قد تنعكس بصورة سلبية على نجاحك الوظيفي باستثناء واحد وهو تدخلك لحل
النزاع بسلام عن طريق المساهمة للوصول الى أرضية مشتركة لان هذا ينم عن صفات
قيادية و نبيلة تخدم بيئة العمل
التردد في اتخاذ القرار اسوء من اتخاذ قرار خاطئ
القابلية
على اتخاذ القرار خاصية نادرة وتتطلب الحكمة والدراية بأساليب القيادة وتحليل
المخاطر ولخبرة العملية
في
الوظيفة تواجه دوما بموازنة صعبة بين راس المال المادي وراس المال البشري ولذلك
حاول ان تستعين بخبرات الاختصاصين في تحليل المخاطر وسبل تقليل مخاطر القرارات
الخاطئة واحتواء نتائجها
على
المدى البعيد اتخاذ قرار خاطئ اقل تأثيرا من عدم اتخاذه وفي كل الاحوال سوف تتعلم
من قرارتك الخاطئة
حاول
اجراء المحادثات الهامة وجها لوجه
يزداد
كم المحادثات الهامة مع ازدياد المهمات سواء كانت محادثات مع زملاء في الوظيفة
وأعضاء فريق عملك او المجهزين او المقاولين او الزبائن المهمين الخ.... الامر
الأول الواجب مراعاته هو عدم تأجيل وقت
المحادثة في حالة حدوث طارئ يستوجبها والأمر الثاني هو عمل المحادثة على
انفراد مع الطرف الاخر وتجنب التشهير والمحاسبة العلنية كذلك من المهم ان يكون هدف
الحديث إيجاد الحلول وليس البحث عن المشاكل
قم
بمحبة الناس جميعا و لا تتوقع محبة الجميع لك
كل انسان
يتمنى ان يكون محبوبا وذا قيمة عند الناس ولكننا نقابل في الحياة اليومية شئنا ام
ابينا ناس لا يروقون لنا لسبب أو اخر وفي نفس الوقت تتطلب مهامنا المهنية التعامل
مع هؤلاء الأشخاص بالصورة التي يودوها أي كونهم محبوبون من قبلنا رغم اننا لانضمر
لهم مثل هذا الحب. الانتصار على هذا التحدي هو واحد من مفاتيح النجاح المهني
من
جانب اخر فكلما ترقيت مهنيا ستلتقي بأشخاص لا يحبونك بسبب مركزك ولكي تتعامل مع
هذا الموقف اجعل اولياتك مصلحة العمل لكي
تتجنب فقدان الثقة بالنفس نتيجة بغض البعض لك بسبب قرارات اتخذتها بناء على مركزك
المهني
التعامل
مع التوبيخ
معظمنا
تعرض يوما ما للتوبيخ في مكان عمله من قبل رؤسائه وما يعقب التوبيخ من مشاعر الحرج
والشعور بالإهانة والغضب خاصة اذا كان القائم بالتوبيخ غير ماهرا فيه
كن
صريحا مع نفسك فاذا كان التوبيخ ناجم عن تقصير منك حاول تقبل الامر كدرس وفكر كيف
تجنب تكراره في المستقبل بدل التعامل مع الامر كانه نهاية العالم ومن المهم
التفكير بان توجيه التوبيخ بصعوبة تلقيه.
حافظ
على سمعتك في الانترنيت
نحن
نعيش في عصر المعلومات وما نكتبه ونعلق عليه في الانترنت يقرؤه الاخرون ويبنون
فكرتهم عنا على أساس ما يقرؤون ويشاهدون عنا في الانترنت لذلك تمعن جيدا في ما
تفعله على الانترنيت سواء كان ذلك في
البيت وتعلم مهارات تحسين محركات البحث Search engine optimization SEO
لتجنب الوقوع في إشكاليات بسبب تشابه الاسماء
تعامل
مع المناصب كمنصات لا كغايات
تقدمك
في الوظيفة يستند الى قرار رؤساءك بكفاءتك لأداء هذه المهمة بشكل يفيد الشركة او
المؤسسة التي تشتغل فيها ويجيب التعامل مع المناصب على انها منصات لأثبات قدراتك
التي تم اختيارك لتبوء هذا المنصب من اجلها لا كغاية في حد ذاتها بمعنى انك لا
تحتاج لبذل أي جهد بعد اسناد المنصب لك
تخطيط
المهام
قم بتحضير خطة قبل البدء بأي مهمة في مكان عملك لان التخطيط بجعلك تركز على المهمة وتساعد في التعامل مع المخاطر ويضمن اختيار الوقت والأشخاص المناسبين وتشكل معيار
لتقييم مدى فشل او نجاح المهمة. مشاركة تفاصيل الخطة مع فريق العمل يعزز من سمعتك
المهنية خاصة بعد نجاحها
لا
تستبق النتائج
نعاني
جميعا من تلكؤ ومماطلة الآخرين في الإجابة على سبيل المثال قمت بتقديم مقترح
لتطوير العمل في قسمك بناية على دراسة
للموضوع من جميع الجوانب ولم تحصل على جواب واضح من رؤسائك ربما لعدم فهم المقترح
او لانشغالهم بأسباب أخرى . بدلا من
التفكير السلبي كن شجاعا واخبر رئيسك بانك ستبدأ بالعمل بمقترحكم في حالة
عدم حصولك على جواب قاطع بعدم تنفيذ المقترح
قم بتوظيف من هم اكثر مهارة منك
من بداية حياتك المهنية التمس المساعدة من أشخاص ذوي خبرة او شبكة علاقات اجتماعية تفتقدها ولاتردد في السؤال لخوفكم ان
يعتبر ضعفا منك .كون فريقا من المرشدين mentors وكلما تقدمت في السلم الوظيفي كن مرشدا لأخرين
اقل خبرة منك
اذا
كنت مسؤول عن التعيينات لا تتردد في تعيين
اشخاص ذوي تحصيل دراسي اعلى منك لانهم سيشكلون فريقك في العمل مستقبلا
افصل حياتك الشخصية عن عملك
نعرف
بالتأكيد الكثير من القصص عن أناس ناجحين عاشوا حيات عائلية مليئة بالمشاكل السر
هو انهم كانوا ناجحين في فصل العلاقة داخل البيت عن العمل وفي حالة كون مشاكلك في
البيت تؤثر على عملكم قم بالحديث بصورة منفردة مع رئيسكم وراعي ان يكون حديثك
مقتضب وبشكل يوحي بانك تملك الحل لكن تتوخى التفهم والمساعدة منهم وليس حل الاشكال
استشير
أصحاب المصلحة قبل استحداث تغييرات
عند
التخطيط الاحداث تغيير ما في طبيعة او بيئة العمل حاول استشارة أصحاب المصلحة Stakeholders ممنممن
يؤثر هذا التغيير بصورة مباشرة عليهم الاستماع اقتراحاتهم وتحفظاتهم قبل الشروع
بالتغيير لان ذلك سيجنبك معارضتهم لتلك التغييرات المفروضة عليهم
اغتنام الفرص المتوفرة نتيجة الفوضى المزمنة
في
معظم الشركات هناك أقسام اوفعاليات تعاني
من سوء الإدارة وانعدام التنظيم بشكل مزمن مما يمكن ان نطلق عليه وصف الفوضى
المزمنة .بالنسبة لطالب الترقي الوظيفي تعتبر هذه الأقسام فرصة ذهبية لاثبات
الكفاءة الادرية وحل المشاكل المسببة للفوضى
استفيد من كل الفرص المتاحة لعمل عروض ّpresentations
في قطاع المهن اليوم تتوفر الكثير من التقنيات لعرض الأفكار والحلول ولكن التدريب على
التقديم بصورة جيدة يتطلب العديد من السنين وحتى احسن المقدمين يعانون أحيانا من
الهلع قبل العروض لجمهور كبير او جديد . لذلك اغتنم كل الفرص المتاحة لك لعمل مثل هذه
العروض بمختلف أنواعها ولكن تذكر امرين مهمين: كتابة نصوص هذه العروض بنفسك
وكتابتها على شكل روائي لإمتاع المستمعين Storytelling
تعلم إدارة التوقعات
إدارة
التوقعات تعني الوضوح في تحديد توقعاتنا من خدمة او شخص معين وتحديد الخدمات
المقدمة من قبلنا لأناس اخرين قبل تقديمها لتجنب الخلافات وعدم الرضا والاشكالات
مثلا
اذا
خرجت من محل عملك حدد الوقت الذي ستعود فيه
اذا
توقعت من شخص ان يرد على رسالتك اذكر ذلك
اذا
وعدت شخص اخر بعمل شي نفذ وعدك
الخلاصة
النجاح
الوظيفي امر طبيعي ومشروع .في عالم اليوم بإمكانياته الواسعة التي توفرها
التكنلوجيا أصبحت متطلبات هذا النجاح اكثرتعقيدا وتتطلب تنمية مجموعة من المواهب
يمكن اختصارها بمفهوم الذكاء المهني التي سنحاول تلخيصها في سلسلة من الحلقات الثلاثاء، 26 مارس 2019
الاشتراك في:
الرسائل (Atom)